El teletrabajo se difunde día a día y cada vez más empresas, emprendedores y profesionales optan por esta modalidad de contratación para conformar sus equipos de trabajo.
Las asistentes virtuales son profesionales ya capacitadas para brindar soporte y asistencia a distancia, conformando fácilmente equipos de trabajo remotos.
Tres razones por las que contratar a empleados que trabajen a distancia
Aumenta su productividad. Retiene a los mejores empleados. Reduce los gastos operativos. ¿Es capaz su empresa de competir y obtener beneficios en un entorno de trabajo a distancia?
Por Dan Bertrand, colaborador de HP ~ Fuente: HPEl trabajo a distancia es la nueva forma de teletrabajo. Y su propuesta de valor va más allá del lujo de trabajar en casa en pijama. En la economía actual, uno de los incentivos más importantes que las empresas ofrecen a sus nuevas incorporaciones no es el salario, sino cuándo y desde dónde trabajan. Las encuestan demuestran que lo que más valoran algunos de los mejores empleados son las facilidades para trabajar a distancia.
La historia ya no consiste en un empleado solo atado al teléfono o a un ordenador en casa. Los equipos de trabajo actuales son verdaderamente móviles: están equipados con dispositivos de tableta o smartphones que facilitan videoconferencias, mensajería instantánea, reuniones virtuales y un acceso completo a la información. Estos empleados pueden estar fuera de la oficina o simplemente desplazándose desde la oficina a una ubicación remota.
El trabajo a distancia está en auge gracias al potencial para aumentar la productividad y posibilitar una Empresa Instant-On. En un informe de 2009, los analistas de International Data Corporation (IDC) predijeron que los trabajadores a distancia llegarían a representar hasta un 35 por ciento de la fuerza laboral total en el año 2013.1 ¿Será su empresa capaz de competir?
Tres ventajas del trabajo a distancia
Las empresas maduras se están dejando aconsejar por las recién creadas, que han sido durante mucho tiempo las que han apostado por el modelo del teletrabajo. Aquí conocerá sus motivos:
- Reducción de gastos: Trabajar desde casa resulta más económico para los empleados, pues ahorran en gastos de transporte, y para las organizaciones porque reducen los equipamientos y espacio en la oficina.
- Impacto medio ambiental: Desde menos emisiones de carbono derivadas del transporte de los empleados a un espacio de oficinas mucho más reducido: una plantilla in situ más pequeña ayuda a los gobiernos y a las compañías a cumplir los objetivos medio ambientales.
- Flexibilidad: Un horario flexible permite a los empleados aumentar su productividad y conciliar mejor su vida laboral y personal. Asimismo, las empresas también pueden disfrutar de un abanico más amplio de candidatos para las vacantes abiertas. La flexibilidad en la ubicación de los empleados cambia la búsqueda del candidato perfecto desde un punto de vista local a uno internacional.
¿En las oficinas o a distancia?
Las empresas públicas y privadas pueden hacer que este modelo funcione. El tamaño o tipo de compañía no es lo que determina si el trabajo a distancia es viable o no, sino los puestos y funciones individuales. En todas las organizaciones hay varios puestos que se adaptan bien al trabajo a distancia y otros que no. La idea consiste en que si el trabajo en sí se puede desarrollar de manera remota, con tareas que en su mayor parte se realicen por vía electrónica, no habrá ningún problema.
Por ejemplo, no cabe duda que los puestos en los que se empleen equipos físicos o especializados deberán quedarse en la oficina. No obstante, hasta las grandes fábricas de producción cuentan con programadores o empleados de relaciones públicas que pueden trabajar de manera remota. Incluso un número pequeño de empleados trabajando desde casa puede generar ahorro y beneficios en la productividad.
Gestionar a los empleados a distancia
¿Con qué deben contar antes de trabajar a distancia? Empiece por aquello que los empleados necesitarán para trabajar de manera efectiva. Tenga en cuenta las conexiones remotas a Internet, herramientas de colaboración y espacio flexible en la oficina. Pero lo más importante es que la plantilla de soporte debe estar preparada, desde RRHH hasta TI, para ayudar a aquellos que supervisarán y gestionarán de manera remota. Los servicios informáticos en nube le ayudarán a conseguir esto en su empresa. Pruebe la tarjeta de puntuación de preparación para nube.
En lugar de juzgar lo “ocupado” que parece un empleado, los supervisores de los empleados a distancia deberían basar sus evaluaciones en la procedencia, calidad e impacto del trabajo producido. Esto puede suponer un cambio para algunos supervisores en la actualidad. Los responsables deben encontrar la manera de supervisar y motivar a los equipos que están alejados. Los empleados a distancia no interactúan con otros compañeros a diario, por lo que pueden sentir cierto aislamiento social, así como preocupación por si su trabajo se está teniendo en cuenta o no.
Retener la cultura corporativa
Para que los empleados progresen, los responsables deben pasar de expresar sus comentarios de manera informal, lo que resulta aceptable cuando los equipos trabajan cara a cara, a sesiones de seguimiento planificadas mediante llamadas telefónicas o medios sociales. Otro reto al supervisar empleados a distancia consiste en encontrar nuevas formas de reunirlos de manera virtual. Intente conectarse una vez al mes sin ninguna agenda, tan solo una teleconferencia para charlar en equipo. O bien, utilice cámaras web para intentar acercar a los empleados a distancia.
La cultura corporativa puede seguir alimentándose incluso aunque los equipos estén desconectados físicamente por todo el mundo. Si se afrontan estos retos, los empleados serán más productivos y las compañías y los trabajadores compartirán unos objetivos comunes por resultar competitivos en el mercado.
Sobre Dan BertrandDan Bertrand es un colaborador de HP y el tecnólogo responsable de las plataformas de software y métodos en los servicios empresariales de HP. Únase a esta conversación de blog del evento del momento para comentar las ventajas del trabajo a distancia.